RÜCKGABE & UMTAUSCH
Natürlich bieten wir eine Rückgabe- und Umtausch an. Es ist nur möglich, Ihre Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen, wenn EuropaHairs Haarverlængerungen ungeöffnet und nicht aus der Verpackung genommen wurden. EuropaHairs Haarverlængerungen sind mit einem speziellen Sicherheitsverschluss verpackt, das identifiziert, ob die Haarverlængerungen aus der Verpackung genommen wurden. Wenn dies der Fall ist, können wir Ihre Rücksendung aus hygienischen Gründen bekannt geben.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKZUFÜHREN?
Wir werden gerne Ihr Artikel austauschen, wenn es nicht die richtige Farbe ist. Sie können zurückkehren oder austauschen Ihre Haarverlängerungen bestellen nur, wenn sie ungeöffnet und nicht aus der Verpackung genommen wurden. EuropaHairs Haarverlängerungen sind mit einem speziellen Sicherheitsverschluss verpackt, das identifiziert, ob die Haarverlängerungen aus der Verpackung genommen wurden. Wenn dies der Fall ist, können wir Ihre Rücksendung aus hygienischen Gründen bekannt geben.
MUSS ICH FÜR DEN VERSAND MEINES RÜCKGABE / UMTAUSCHS ZAHLEN?
Sie sind verantwortlich für alle Rückholverschiffengebühren. Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust Ihrer Rückgabe oder Umtausch. Teilweise aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, Ihren Austausch zu senden oder mit einer Tracking-Nummer zurückzukehren, damit Sie Ihren Austausch verfolgen können.
Bitte schreiben Sie auf dem Paket: "RETURN, NO DUTIES".
WIE LÆUFT RÜCKGABE / UMTAUSCHZEIT?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 3 Kalendertagen nach dem Datum zurückgeben, an dem Sie Ihre Haarverlängerungen erhalten.
WIE KANN MAN EINE RÜCKGABE / UMTAUSCH MACHEN?
Zuerst müssen Sie uns innerhalb von 3 Kalendertag für RÜCKGABE / UMTAUSCH per email "info@europahairs.com" schreiben. Sie müssen das Rücksendeformular ausfüllen, das Sie über unsere E-Mail-Adresse anfordern können. Bitte vergessen Sie nicht, dies mit Ihrer Rückkehr zu setzen. Alle Rücksendungen / Umtausch müssen mit einer Kopie Ihrer Rechnung begleitet werden. Geöffnete Ware wird nicht zurückerstattet.
WANN ERHALTE ICH MEINE RÜCKERSTATTUNG ?
Sie erhalten Ihre Rückerstattung (exkl. Versandkosten) innerhalb von 14 Werktagen, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben.
WENN ICH MEINEN AUSTAUSCH ERHALTEN?
Es ist möglich, Ihre Haarverlängerungen für einen anderen Satz oder Farbe auszutauschen. Wir schicken Ihnen die verschiedenen Farben Haarverlängerungen oder setzen, nachdem wir erhalten haben und kontrolliert Ihren Austausch.